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商务礼仪

 


商务礼仪培训

“人无礼则不立,事无礼则不成”。只有知礼、懂礼、行礼,在客户面前树立了有内涵、有修养的形象,客户才会欣然接受你,给你销售与服务的机会。一流的企业,一定具有一流的企业形象。什么是商务礼仪?商务礼仪的理念、规则、内涵是什么?在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象?如何进行自我形象设计?在重要而隆重的场应该如何包装自己等等。


礼仪即人际交往的基本规则,是人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。从外在形象到内在素质,礼仪贯穿着每一个细节和流程。


培训目标

1、掌握商务礼

2、掌握办公室礼仪;

3、了解商务进餐礼仪;

4、掌握客户接待的礼仪;

5、使员工提高职业化素养,从而提升企业精神面貌;

6、使员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中。






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