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山东空乘培训:颜值背后

 

空乘是航空公司客户服务的最前线,也是乘客和航空公司之间的重要桥梁。山东空乘培训是全面且严格的,大多数乘客直观感受到的是空乘的贴心服务,然而很少有人意识到空乘的第一要务其实是——安全!

空乘人员必须通过严格的训练,熟练使用灭火器、急救箱和除颤器等安全设备,能够进行基本医疗救助,如CPR心脏复苏术。 他(她)们还需要记住每种飞机类型的布局和紧急出口。在成为空乘之前,学员必须表现出能够以冷静和专业的方式处理从急救到其他救生职责的能力。为了确保接收到的培训始终是最新的,客舱乘务员每年都会进行再培训。


在起飞和降落前空乘会要求客人将座椅放回直立位置,收起小桌板,打开遮光板,并关闭电子设备。 这些是必要的安全协议,保证航班的安全运行。

空乘人员也会接受软技能培训,在机上冲突或是紧张局势发展到失控状态前进行处理和缓解。如果事态已无法控制,或是空乘人员确信当事人会对机上其他乘客的安全构成威胁时,空乘人员会采取进一步行动。

而对于以上所述的种种,仅有颜值是玩玩做不到的。颜值背后,是辛勤的付出与刻苦的训练。

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